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完美用户体验:让在线学习更具吸引力  

2015-06-30 15:55     来源:商业电讯

    北京 2015-06-30(中国商业电讯)--作为网上生活重要的组成部分,在线学习已经被越来越多的学习者所认识和接受。但就像弘成教育集团董事长黄波说的那样,在线教育不缺市场,缺的是优质的产品和服务。而优质与否,就要看用户体验如何了。人们总会在网上购物、娱乐的过程中找到“炫酷”的感觉,并钟情于互联网的世界。所以要让更多人通过网络获得知识,就必须让在线学习更具吸引力。

    赋予在线学习故事性

    为什么电脑游戏更吸引人?答案就在于当人们置身于游戏中的时候,自己就会成为其中的主角,并在未知的世界中探索。当遇到困难的时候,就会通过游戏攻略学习通关技巧。而在线学习是否可以效仿这种模式,根据知识点设计不同的剧情,并让学生参与其中,通过模拟场景、交流讨论、游戏互动等模式,让学员有机会运用所学,在虚拟中联系实践,并由此促进记忆与理解?如果在线教育具备这样的特色,一定比古板的说教有意思的多。

    课程实时更新

    如今,人们已经习惯了信息传递、快捷方便的网络时代。学习也是如此。一成不变的内容早晚会让人们感到厌烦。而当今各门专业知识的更新,已经远非几年一成不变的纸质教材可比。因此,在线课程也需要不断改善,带给学生最新、最有用的知识。只有能够真正提高实践能力,学习对于人们才是一项有益的活动。

    保持清晰与简练

    冗长的讲授往往令学习者昏昏欲睡,这也是传统教育的弊端之一。所以,在线教学应聚焦于达成课程目标,文本保持简练,长段落拆解为要点列表,尽量用图表来说明步骤或理念;而视频课程则应切分为以知识点为核心的10分钟片段,形成碎片化学习。

    引入其他行业经验

    无论多么吸引人的影视或游戏,连续几个小时的专注都会让人感到疲惫。而与娱乐相比,学习更像是一场马拉松,需要在不同的阶段调整学习计划和策略,让知识更好的被学习者吸收。这就需要专业的人才开展大量的教研工作,除传统的教师外,游戏策划、产品经理……这些已经积累了大量用户体验经验的职业从业人员,都可以成为优化在线学习体验的有益补充,所有人的目标则是设计成体系化的课程与符合学习规律的教学手段。

    总之,互联网的“神奇”已将全世界人们的目光聚拢于此,而在线学习能否更加惹人注目,就要看教育行业者对网络特性的认知和人性的理解了。 

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