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蚁安居6.18首日订单量破6万,家居服务领域黑马诞生!  

2017-06-20 18:09     来源:商业电讯

 

    品牌电商、媒体、消费者的倾情参与之下,2017年6.18年中购物狂欢节落下帷幕,据官方数据显示,借助此次全民购物节,各大电商品牌再次刷新往年销售记录,销量再攀高峰!

    全民年中大促华丽收场,但对于蚁安居等后端服务商来说,真正的大战才刚刚打响!电商造节营销所带来的订单喷井式激增,给后端的仓储、运输、配送、安装带来巨大压力与挑战。为让消费者在订单高峰期,也能享受快速送货上门的体验,更敏捷、高效的供应链服务成为助力消费升级的必然之路!

    首日订单量破6万,

    蚁安居为300+商家护航!


    作为初创型互联网供应链服务企业,蚁安居始终坚持以服务为本,不断强化服务能力、提升服务质量,快速成长为家居服务首选品牌,以口碑赢得商家及消费者点赞。自2016年起,蚁安居成为天猫指定优质服务商。

    2017年6.18年中大促期间,蚁安居携手科勒旗舰店、美标旗舰店、惠达官方旗舰店、高仪旗舰店、伊奈旗舰店、顾家家居、欧派橱柜、南方家居、马可波罗瓷砖、华耐家居集团等300多家一线家居建材商家,为商家提供一体化送装服务。

    数据显示,自6月18日凌晨至24点,蚁安居日接收订单达到6万单,验证了近年来运营能力的快速提升及智慧系统的保障,蚁安居俨然成长为家居服务领域的一匹新黑马。


    以强大运营能力为保障,

    客户点赞为服务标准!


    强大的运营能力,是服务落地的保障。目前,蚁安居在全国拥有36个分公司、40万平米仓储面积、3800+配送车辆、28000名认证服务人员,在200个城市具备次日达送安能力。

    为保证6.18年中大促的顺利推行,自5月中旬蚁安居便开始全面加强部署,在核心城市强化服务能力建设,同时按标准对服务技师进行各品类服务考核。6.18期间,服务中心客服人员全天响应,保证订单的即时处理反馈。偌大的办公室里,响彻着键盘的快速敲打及电话接入声音。


    6月18日9点59分,蚁安居浙江服务技师崔中习完成6.18的首个订单,科勒智能盖板的安装服务。蚁安居快速送达安装的能力,让客户甚为惊讶,真不敢相信6.18刚下单,就能这么快收到货!

    打造智慧供应链系统,

    全面提速订单处理速度!


    智慧化系统的应用,让商品的“信息流动”变得可视可控。6.18期间订单量的“爆炸性”的增长,系统的稳定性、处理速度至关重要。在6.18到来之前,蚁安居技术部提前做好预警方案,并做好人员倒班调配,全力保证系统的24小时正常有序运行,异常订单的快速反馈处理。


    为鼓舞士气,蚁安居的高层领导也始终处于一线战场,与员工共同面对行业大考的到来。

    6.18年中大促服务任务的圆满完成,离不开每个岗位人员的协同与支持,上下齐心、协同共进是蚁安居团队能够发挥巨大势能的精神能量。6.18服务大考正在进行中,感谢品牌商家的信赖与消费者的支持,蚁安居始终坚持梦想攀登服务最高峰!


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