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抢鲜网打造化妆品B2C商城第一品牌  

2011-06-23 13:52     来源:商业电讯
    随着人们对互联网依赖性的增强,网络购物也将会成为人们的主流生活方式!网购大军中女性占去七成江山,在成交人数、成交笔数等关键数据上显示,女性消费者均高于男性。而在客单价这一数据上,则是男性高过于女性,甚至达到1.5:1的水平。这说明,女性更愿意选择多次购买相对便宜些的商品。而作为女性生活常用品化妆品市场来说,市场非常巨大,吸引着众商家开辟电子商务新战场。作为该领域网购领军者的抢鲜网强势出击,全方位打造中国化妆品B2C商城第一品牌。

    打破行业潜规则,大手笔惠利于消费者

    业内人士透露,化妆品暴利潜规则无处不在。而抢鲜网强势重构价格体系,倾力满足用户价格需求,产品价格不仅远低于线下柜台,甚至比同行的价格也便宜10%-20%。在众多电商大量投放线上线下广告,将高额的广告费转嫁给消费者,让消费者为其买单的时代,抢鲜网更加注重用户的体验和口碑,以最优惠的价格和最优质的服务打造抢鲜网的口碑。正是在这种“重用户高于重利润”的原则下,抢鲜网一直在让利于用户方面努力。

    品牌商直接供货,诚信确保100%正品

    抢鲜网CEO孙万营对记者说:“化妆品不同于服装、鞋子、视频等,这些产品就算买到假货,也不会给使用人带来伤害,但是化妆品做为直接用在皮肤上的物品,如果碰到假冒伪劣的商品很有可能伤害到皮肤,给使用人带来直接伤害,更为甚者可能导致用户毁容。这也是目前消费者网购化妆品最担心的问题。”

    据抢鲜网供应链负责人介绍,为了防范假货的出现,抢鲜网一直严格控制供应链流程,采取“6步产品安全体系管理法”来进行产品的监督管理,通过层层的监督控制让假冒伪劣产品在流入用户手里之前就清理掉。作为控制假货的核心是从供应链的源头供应商,和抢鲜网合作的所有供应商都必须要求各种资质证明缺一不可。在筛选供应商的过程中,抢鲜网宁可选择那些实力雄厚,但是价格可能不占优势的供应商,也不选择货源不明,价格非常有优势的小供应商。以对用户负责任的态度,以“100%正品”的要求来要求整个部门。

    知名国外研发机构合作,强力打造个性服务

    个性服务是抢鲜网吸引客户的重要原因。抢鲜网CEO孙万营表示,抢鲜网与国外知名研发机构合作,聘请资深时尚顾问,配置专门的美容医生,针对顾客年龄、职业、品味等特点推出个性化产品,帮用户辨别皮肤属性、正确选择护肤品。其还以巨资建立百人呼叫中心和研发其独有的“魔镜”系统,通过“人力+技术”的手段成规模的多方满足消费者的个性需求,打造化妆品B2C商城的核心竞争力,并赢得“最受女性欢迎的美妆商城”称号。

    巨资打造物流中心,加速消费便捷消费

    进入2011年以来,随着抢鲜网发展壮大,目前的仓储规模已经无法满足业务需要,抢鲜网已经开始筹建其华东物流中心,用于加速长三角的整体物流配送速度,整体提升该区域用户的发货体验。同时其华中物流中心也已经提上日程,开始做前提的调研工作,我们相信随着这2大物流中心建成,必定将抢鲜网的货物配送体系提升到一个全新的层次。整体的用户体验将有质的飞跃。

    在目前电子商务企业疯狂追求VC,追求规模,追求广告的大环境下,抢鲜网一直低调的不断提升网站本身的用户体验,在满足用户低价和便利的需求的情况下,加强个性化服务的建设,打造其差异化战略。这种以用户口碑建立起来的规模势必让抢鲜网更加稳健的发展,让其继续领跑化妆品网购行业。

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